Unser Qualitätsverständnis

Nah dran sein an den Bedürfnissen der Angehörigen und der demenzerkrankten Familienmitglieder, Zuverlässigkeit und Professionalität im Umgang mit allen Anspruchsgruppen, so wenig Bürokratie wie möglich aber so viel Struktur wie nötig - das sind für uns wichtige Qualitätsmerkmale in unserer Arbeit. Die wichtigsten Instrumente zur Sicherung und Weiterentwicklung unserer Qualität sind:

  • Analyse und gemeinsame Reflexion der individuellen Situation und Bedürfnisse von Angehörigen und Demenzerkrankten
  • regelmäßiges Feedback zwischen Angehörigen, Betreuern und Einsatzkoordination
  • regelmäßiger fachlicher Austausch der Betreuer
  • sorgfältige Auswahl und kontinuierliche Fortbildung aller Mitarbeiter
  • Prinzip der offenen Türen
  • wirkungsorientierte Berichte
  • regelmäßige Selbstbewertung
  • externe Begutachtung alle drei Jahre

PARITÄTisches Qualitäts-Siegel®
Am 13.01.2011 erhielt die Alzheimer Angehörigen-Initiative erstmals das PARITÄTische Qualitäts-Siegel®. Um die Gültigkeit des Siegels aufrecht zu  erhalten, führt die PARITÄTische Zertifizierungsgesellschaft SQ Cert GmbH im Turnus von drei Jahren ein Wiederholungsaudit durch. Das letzte Audit fand am 23.11.2016 statt und wurde erfolgreich bestanden. Das PARITÄTische Qualitätssiegel® ist gültig bis 20.01.2020. Die Urkunde können Sie hier einsehen.